Assistance en cas de problèmes informatiques

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• Assistance en cas de problèmes concernant les logiciels, les systèmes d’exploitation, l’utilisation et la configuration

• Détection des virus et contrôle de sécurité

• Installation des mises à jour

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Dépannage

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• Réparation de problèmes logiciels sur votre ordinateur

• Analyse de problèmes de fonctionnement ou de démarrage

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Conseils

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• Achat de matériel

• Achat de logiciel

• Mise à niveau de votre infrastructure
   

Aide à la configuration et à l’installation de périphériques et de programmes

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• Création et configuration de l'adresse de messagerie électronique (p.ex. Outlook ou Apple Mail)

• Installation de logiciels, p.ex. iTunes, Microsoft Office, PDF Reader

• Installation de périphériques, p.ex. imprimante, etc.

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Sauvegardes

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• Analyse de votre système de sauvegarde

• Proposition de système de sauvegarde local ou dans le cloud

• Contrôle périodique de vos sauvegardes

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Formation et support utilisateurs

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• Conseils, formation et support utilisateurs

• Cours Microsoft Office, Réseaux sociaux, Internet